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社會祥和，人間平安，有福之人得以在農曆年節享受假期。而證嚴上人在1月31日，農曆癸卯兔年正月初十這一天的志工早會上，面對著慈濟四大志業主管齊聚一堂拜年的場合中，提醒眾人應發揮慈悲本性，見苦知福，持續在新的一年匯聚群力，為天下苦難盡心力。
 
落地生根逾三代 世襲貧病成黑區
 
馬來西亞沙巴州甘榜狄丁岸（Kampung Titingan）的海上木屋區，聚集著一群沒有公民身份的「外來者」——儘管這群來自菲律賓、印尼等地的族裔，在此落地生根已逾三代，由於一直未能取得身份，年幼的孩子們就無法接受教育，長大後只能從事無保障的勞力工作，貧與病形成一種世襲，這個區域也被稱作「黑區」。
 
「宏觀天下，天下有多麼多的窮困啊！苦難人啊，這都是無奈人生。剛剛應該都有看到了在馬來西亞的沙巴州，看，有一群那樣地生活，那一群的孩子，那一個地方的生活，海上搭起架來高高的（木屋），搖搖欲墜，讓我們看來很擔心。可是住在裡面的人，他們的生活是怎麼樣的生活？他們是很無奈地，因為他們是一群無國籍的人。」
 
自2003年開始，馬來西亞慈濟志工走入黑區，陸陸續續進行援助工作。在那個年代，當地人因環境封閉，擔心外來者拐帶孩子，對外界抱著防禦心態，也偶有攻擊事件發生。
 
「可以想像，為什麼把它叫做黑區？暗無天日。而且他們的生活沒有前途，因為這個地方，外面的人沒有人敢進去；他們困在這裡，也沒有辦法走出來，孩子無法接受到教育，總是一代一代這樣的傳著，所以感覺是沒有希望。靠著裡面的人到外面打工，生活總是這樣地過。」
 
愛解仇恨繫長情 暗地點燈度未度
 
菩薩所緣，緣苦眾生。馬來西亞慈濟志工儘管知道這個地方不容易救度，但接獲個案提報，瞭解了當地生態，也想法設法去接觸，慢慢化解了那道心理城牆。
 
「我們已經知道裡面是有這樣的問題，很辛苦，沒有人敢進去。那怎麼辦呢？慈濟人很勇敢就說，他們要去，如果師父答應的話，他們就去。那一年，剛好我向著馬來西亞的慈濟人提倡『百萬菩薩招生』，總是要把菩薩的精神，走入了普遍的窮困人的地方，號召更多人來關心苦難的人。」
 
馬來西亞慈濟志工想要做到「百萬菩薩大招生」，就要讓大眾瞭解慈濟是行菩薩道。如果聞苦卻無動於衷，如何讓眾多的未度信服呢？
 
「黑暗的地方，用愛去化解，所以也是很期待他們也有因緣被救了——點一盞燈，讓他們看見了外面的光。不過太危險了！我很擔心。老菩薩她就表達出了：『師父放心，我要去！』這就是第一個發心，就是老菩薩，她、他們願意去，信心勃勃好像很有信心，所以他們真的去了。後面總是當地的菩薩，沙巴州的菩薩，企業家也開始關心了，要把孩子接引出來，讓孩子有得教育。裡面窮困的，我們也可以去幫助他，用愛，化開了仇恨，而且用情把他牽引出來。」
 
發心立願向善行 翻轉困苦擴大愛
 
一燈能破千年暗，上人所舉的馬來西亞志工走入黑區的真實案例，不僅說明苦難的救拔往往是從一念善心與勇氣開始；更是說明人間菩薩道的自度，也是從發心立願，乃至堅持向善，直趨覺有情的漫長路途。
 
「最近我時常都說『拉長情，擴大愛』，要用真誠的情，去改變他們對外面的人，那一種隔絕的心態。所以，用心啊！終於把孩子接引了出來，而且蓋了學校等等，花了很長的時間，很多的力量，而且很謹慎的接近了；那一群孩子也有希望，願意接受教育，所以一步一步地牽著他的手，一步一步地走出來，感情已經連上了，他們願意伸手被牽，我們也是用溫暖的手，好好地牽扶著他，讓他們放心了，讓孩子被慈濟人這樣地牽引，受到教育。」
 
人才的希望在教育。原本世代承襲的貧苦，被慈濟志工用愛、用心帶動，細細解開了個人因緣與外在環境錯綜交織的苦網，讓孩子看見光明希望。
 
「所以婦、幼，我們都讓他們婦女可以工作，孩子有被教育，他們的男人也放心往外打工了，就這樣的一一改變了。看到孩子，他們也會說：『感恩啊！』給予他們有讀書，給予他們有好的職業，可以打工，也可以有好的職業，所以，改變了！這就是我最近一直說『翻轉人生』！」