現年51歲的洪錦華從福建嫁來臺灣已經20年，先生李聰明經營一家配鎖行，技術能力很好，是政府特聘的開配鎖講師，一家人的生活平穩。
10年前因先生中風，必須長期復健，無法再如常地工作，家裡頓失經濟來源，而為了照顧先生和小孩，又要有固定收入，洪錦華決定代替先生經營配鎖行。
然而，開配鎖是講求專業技能的行業，洪錦華因為經驗不足，有時候1天賺不到25元，收入相當不穩定，眼看小孩子的學費、先生的醫療費，還有最基本的生活費，種種壓力襲來，一個家就要垮掉……
後來經過社會局通報，慈濟志工開始走進這個家庭，成為這家人的後盾；洪錦華的先生也聽從志工的建議，將一身的專業技術慢慢傳授給她。
洪錦華用10年的時間，在家裡一次次地練習，從先生的助手變成1個專業的開鎖師，順利地接下先生開配鎖的招牌，扛起一家的經濟重擔，成為家人的依靠。
現在的洪錦華可以很自信地說：我是專業開鎖師。
大愛電視《行動現場》以紀錄片形式，製作社區發生的良善故事，傳播人間溫情。
節目的製作團隊更希望《行動現場》是一個行動平臺，讓各方NGO團體，無論大小，無分年紀與工作的愛心公民，都能參與這張綿密的愛心網，用愛網住被制度漏接、需要幫助的人。
《行動現場》節目每週六首播，
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（文：大愛電視《行動現場》）（文史處：吳明勳編輯）