9月28日慈濟當地志工與大使館僑務秘書董惠鈞等人前往勘災，並發放祝福金，協助倖存的災民應急。
事故發生的納蘭哈橋下，住有100多個家庭，他們多是從外地來到首都城裡工作的辛苦人家。為了生存，他們已經連最基本的安全都無法選擇了。安娜瑪莉亞有七位親人，她的姊姊、姊夫和外甥都在這次災難中喪生。她告訴慈濟志工，來到城裡是為了賺取生活費養孩子，雖然也很想住到離河岸比較高、比較安全的地方，但因為租不起，只能冒著河水暴漲的危險，選擇住在租金相對便宜的橋下。
10月21日，慈濟志工們前往納蘭哈橋下進行物資發放，為每一戶準備20磅黑豆、5磅糖、1500毫升食用油、還有麥片、餅乾、泡麵等乾糧及衛生紙和禦寒毛毯等，總計發放給79戶人家。但願協助他們早日度過難關。
（文：慈濟基金會文史處，2023/10/21，瓜地馬拉）（資料提供：慈濟基金會宗教處海外事務組）